东湖通道前天正式开工，这是一项投资70多亿的大工程，又涉及在湖底施工，无论是重大性还是敏感性，都会引起市民特别关注。

第一位的应该是环境问题，会不会污染湖水？会不会导致水底生态发生不可逆转的改变？这两个问题上没有科学的、严格的保障，其他任何必要性都微不足道。本地各媒体的开工报道，重点强调了有关方面对这两个问题的解答。

水生态的问题，由专家解答，相对客观。承认施工会对湖底生物产生割断，但隧道不走直线而是贴着沿湖路走曲线，影响会降到最低。专家还认为，两年之后，湖底被切断的微生物群和底栖生物就能自我修复。

水污染的问题，由地产集团相关负责人回答，重点似在强调一种决心。该负责人先是介绍了施工方法，称采用的“围堰明挖法”技术成熟并且经济，不会对湖水产生污染。具体能保证到什么程度，各媒体报道的稍有出入，但无一不显得信誓旦旦，万无一失。有的说“零污染”，有的说“不让一铲土入湖”，更极端的，是说“绝不让一粒微尘入湖”。

东湖不会那么娇贵，一铲土一粒尘不会对水质有任何影响，如果没有大规模排污，东湖每天从自然吸纳的尘土，大概无法用铲和粒来计算，也不会让水质在这二三十年大幅度下滑。

或许有人会说，这只是表明一种态度，何必认真。但涉及到公共利益，官员（官企）的任何表态，都应当有理有据，且言出必践。也就是说，要对承诺负责。所以，比喻、夸张、绝对化的表态，都应当是大忌。认真起来，这种过头话就会漏洞百出，显得极不负责。试问，什么技术能做到这样万无一失，那么多工人施工，任谁一个失手，抖落一铲土进去，怎么交待？何况还要填一座人工岛，难道周边湖水不会出现暂时浑浊？

前段时间，武汉城管关于马路冲洗“要像狗舔一样干净”，就是一个提醒。本地人都知道，这是方言中一种形象的表达，舆论反应未免过激。但外地人不懂，一认真计较，你就经不住推敲，非常被动。

意大利的几名政府官员和科学家，因为预测地震时提供了不准确信息，面临法律制裁，在全世界引起震动。这至少提示我们，在官方信息和责任之间，有着强有力的联系，必须慎之又慎。在我们这里，这种绝对化信息和表态，可谓司空见惯，小官讲，大官也讲，个人讲，集体也讲，譬如近期绝不会发生地震，绝不让一个腐败分子漏网之类。事实是几乎没有绝对，而讲这种话的人，也不负任何责任，下次照讲。

我们的官员，不用参加电视辩论这样的展示，也不用面对公众字斟句酌的计较，格外不注意讲话方面的训练。真要是被摆上那种台面，我看大部分过不了关，特别是那种喜欢拍着胸脯讲大话的，人家怎么会信任你选择你？

严格说来，这不是言语艺术的问题，而是政府和官员信誉度和责任心的问题。