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不惮以最大“恶意”怀疑“酒店毛巾”

2015-08-13 18:02:00?毕晓哲?来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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8月10日,暗访组成员入住厦门艾美酒店进行暗访。据了解,厦门艾美酒店是位于厦门的一家五星级酒店。酒店客房的卫生间内,保洁员用同一块抹布擦了洗手台后,继续擦洗马桶盖和马桶座,然后将抹布扔进浴缸并继续清洗浴缸。随后,她又拿出一块抹布,依次擦了地板、浴缸、洗手台、马桶……晨报记者经连日调查,为您揭开酒店保洁乱象。(8月13日东南网)

在笔者看来,今后,广大游客和消费者对于各地酒店的毛巾,就应该以最大的“恶意”去怀疑之。酒店毛巾被混用、当成清扫卫生的“抹布”,多年来早就见诸报端。两年前媒体披露,北京美豪富邦酒店属于全国知名品牌“美华酒店集团”,该酒店每天住客爆满。但就是这样一家声名鼎鼎的酒店,客房卫生管理却肮脏不堪,存在保洁工员用毛巾或浴巾代替抹布,清理完马桶污渍后,再擦茶杯现象。即便到今年,类似问题仍然频繁发生。今年4月,杭州电视台生活频道记者连续暗访了如家、布丁、7天、汉庭等多家连锁酒店,结果真的是“大开眼界”:如家整个卫生间打扫过程,短短不到一分半钟,长的也只有3分钟。卫生间客人用过的毛巾、浴巾用来擦马桶、地板、面盆……还有阿姨用同一把刷子刷面盆和马桶。

所以说,酒店毛巾“问题”不仅有“前科”,而且还至今“屡教不改”,公众和消费者也就且不可对其卫生和安全状况放心。

其二,酒店毛巾卫生洁净与否,目前没有统一的行业标准,在具体的监管上有关部门事实上也管不过来。全国有多少家酒店,一个酒店又有多少类似的“不卫生环节”?目前,酒店该如何正确使用抹布,如何清洗毛巾,完全是各行其是、凭良心。况且,哪一个商家不带有逐利思维?“有钱便是娘”、“能多赚一分绝对不会少赚一分”,在成本运营上能省则省,还美其名曰“节能减耗”,酒店的毛巾卫生状况必然堪忧。

因此,广大消费者和酒店毛巾的使用者,不仅要行动起来,积极开展对此类无良行为的“监督举报”,更要始终从心里绷紧一根弦,那就是在住酒店的时候首先推定酒店的毛巾是“不干净的”,不仅要像有关专家建议的那样尽可能自带毛巾,更要尽可能的少使用其有关用品用具。不惮以最大“恶意”怀疑“酒店毛巾”,是因为更多的怀疑商家的“坏”,才会更多些提防心而少些被“坑害”,才能更好的保护自已;不惧以任何存在可能的“隐患”来怀疑酒店的卫生安全,才有可能引起酒店经营者的重视和政府有关部门的重视,广大消费者和游客的权益权利才能最大限度得到保障。

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