既要打击“医闹”，也要打击号贩子，两手都要抓，两手都要硬，“院警制”才能算是称职尽职。只有坚决扼杀号贩子猖獗之风，“院警制”才能广泛取信于民，成为维护医院诊疗秩序和治安秩序的利器。

北京市公安局昨天发布消息，治安总队会同西城分局连续开展工作，在广安门中医院、协和医院、宣武医院抓获号贩子12名。针对群众反映的广安门中医院号贩子问题，市公安局相关部门已成立专案组予以查处，警方将对号贩子等违法行为组织开展专项打击整治行动，全力营造和谐安定的就诊环境。（相关报道见A7版）

近日，一段“女孩怒斥号贩子”视频在网上热传，揭开了北京广安门中医院号贩子猖獗横行的一幕，女孩愤懑悲怆的控诉，引来无数善良的人们扼腕感慨，也引起了卫生行政部门和公安机关的高度重视。国家卫生计生委责成北京市卫计委认真调查，要求医院配合公安机关打击倒卖医院号源行为。公安机关迅速出击，一举抓获12名号贩子，有力打击了号贩子的嚣张气焰，向“痛斥号贩子”的女孩和深受号贩子之害的人们，作出了初步的交代。接下来，关于广安门中医院等医院号贩子问题到底有多严重，保安有没有纵容和参与倒号，是否存在医院“内鬼”与号贩子内外勾结的黑幕等，相信有关部门很快会给出负责任的答案。

因为“女孩怒斥号贩子”视频热传和媒体的持续报道，医院号贩子问题引发社会强烈关切，在此舆情下，卫生行政部门和公安机关应对不可谓不及时，打击号贩子的行动不可谓不得力。这不免让人从另一个角度产生疑问：如果不是“女孩怒斥”视频热传和媒体报道引发舆情汹涌，有关部门是不是就对医院号贩子猖獗的情形一无所知呢？抑或是，有关部门虽然也知道各大医院门口都有号贩子胡作非为，甚至也知道号贩子与医院某些人员已经混成了“熟脸”，但却并不认为问题有多严重，因此对号贩子睁一只眼闭一只眼呢？

如果是前一种情况，说明有关部门对号贩子问题缺乏应有的敏感和足够的警惕，所以反应迟缓，应对失措，打击不力。如果是后一种情况，表明有关部门在号贩子问题上存在严重错误的认识，由此严重影响了他们加强管理、严格执法的主动性和效能。而无论是哪一种情况，都表明有关部门遏制、打击号贩子措施不到位，管理和执法工作亟须改进强化。

其实，在广安门中医院、协和医院等大医院，如果有号贩子成天混迹出没，最先发现问题的不应该是患者，而应当是医院警务工作室里的民警，以及在警务室民警组织、指导下负责巡逻防范的保安人员。2012年5月，北京警方在全国率先推出“院警制”，在50家医院的53个院区设立警务工作室，目前北京各医院警务室已有近60家。“院警制”把警力资源直接引入医院，旨在大力增强医院的安全保障力量，提高医院维护治安秩序的“级别”，是优化基层警力配置、维护医疗机构秩序的创新之举。

“院警制”推出之初，被认为主要是为了严厉打击各种“医闹”行为，防止发生危害医务人员人身安全的恶性事件，被贴上“警察帮医院对付患者”的标签，因此受到一些人的质疑。警方郑重解释说，推出“院警制”有打击“医闹”的考虑，但绝不只是为了打击“医闹”，其还承担与维护医院内公共场所治安秩序，配合相关部门对干扰正常医疗秩序的医托、号贩子、血头、血霸、黑救护车等问题开展专项打击整治多项职责。简言之，既要打击“医闹”，也要打击号贩子，两手都要抓，两手都要硬，“院警制”才能算是称职尽职。

“院警制”实施三年多来，打击“医闹”收效明显，打击号贩子方面则亟待大力加强。只有切实兑现对公众的承诺，坚决扼杀号贩子猖獗之风，“院警制”才能广泛取信于民，成为维护医院诊疗秩序和治安秩序的利器。

本报评论员 潘洪其