新媒体时代，网络技术发展迅速，在很大程度上方便了人与人之间的交流。然而，网络技术在给人们带来便利的同时，也引发了众多的网络暴力问题。发展迅速的互联网平台已成为网络暴力的温床，网络暴力问题已成为新媒体时代不可忽视的问题。为有效防范和解决网络暴力问题，切实保障广大网民合法权益，近日，中央网信办部署开展“清朗·网络暴力专项治理行动”，要求网站平台认真抓好集中整治，建立健全长效机制，确保治理工作取得扎实成效。

治理网络暴力，必须完善法律法规。法律是治国之重器，法治是国家治理体系和治理能力的重要依托。一个健康有序的网络环境必须要有完善的法律法规来保障，网络社区行为的规范需要法律来有效地引导。现阶段，之所以会出现那么多网络暴力事件，一定程度上是因为相关的法治建设仍然有待完善。只有做到有法可依，当事人才能最大程度保护自己，免遭网络暴力的攻击和伤害；只有有法必依，网络暴力及非理性行为才能受到约束和规范。我们相信，随着政府的发力以及法律的不断完善，“法不责众”的心理会慢慢消失，“语不惊人死不休”的现象会逐渐减少。

治理网络暴力，必须转变治理方式。工欲善其事，必先利其器。技术是互联网产生、发展的第一动力。相关部门要充分利用现代科技发展的新成果，尤其是运用好大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术。一方面，要在整合近年网络暴力事件数据基础上，描绘特征、发现规律、总结周期、建构模型，建立科学有效的预警、防范、应对网络暴力的机制。另一方面，要深究潜藏在网络暴力背后的历史根源与社会心理要素，进而健全网络暴力在不同阶段的处置机制，根据不同阶段网络舆情的发展状态设置干预选项，及时捕捉网民情绪变化动态，积极、主动引导网络舆情走向，避免网络暴力失控。

治理网络暴力，必须发挥媒体作用。在新媒体时代，要想解决网络暴力问题，就要发挥好媒体的信息传递和舆论引导作用，弘扬主旋律、传播正能量。媒体肩负着社会责任，媒体作为社会信息的传播者，应加强行业自律，牢牢守住行业原则和底线，旗帜鲜明地坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，引导人们树立正确的世界观、人生观、价值观，对网络话题和热点去粗取精、去伪存真。作为言论“把关人”的各大媒体网站，只有及时处理偏激的、侵犯个人隐私的言论，才能正确引导网民的言论朝着理性的方向健康发展。

治理网络暴力，必须提升网民素养。提升网民素养，是建设良好的网络生态、实现网络空间健康稳定的重要基础。因此，要教育引导广大网民遵守互联网秩序，增强辨别是非、抵御网络谣言的能力，共同营造风清气正的网络环境。一方面，网民应当做到严于律己，自觉积极学习网络法律知识，塑造良好的网络道德观念，以及树立网络风险防范意识，保护个人隐私，必要时运用法律武器保护自己的合法权益。另一方面，要积极发挥网络“意见领袖”的影响力，依靠网民自身的力量去营造理性的网络文化氛围，不断挤压网络暴力生存空间。

网络空间是亿万网民共同的精神家园，只有正能量更强、主旋律更响，网络空间才会清朗。治理网络暴力，不是一方的“独角戏”，而是多方的“大合唱”。只有各方力量共同作出努力，打好“组合拳”，才能还网络世界一方净土。我们乐见也相信，终有一日，网络暴力不会再威胁我们的生活，文明网络会成为网民共同坚持的原则，每个人都会生活在一个更加风清气正的网络环境中。（徐永霖）